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訂房須知

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入住須知

[ 飯店設備 ]
客房無線網路、有線第四台、自助洗衣機、免費烘乾機、免費停車場

[ 入住須知 ]
進房時間(Check In )時間為15:00以後;退房時間(Check Out)時間為11:00以前。
住宿時請攜帶本人身分證正本、駕照以利核對。
一般住宿附贈早餐、SPA券(依住宿房型開立),特殊專案依專案條件辦理。
超過退房時間一個小時將以一個小時200元計費,超過半個小時將以一個小時計算。
請注意住宿人數勿超過客房設定之人數,若有超過客房設定人數,飯店有權拒絕入住。


[ 平假日定義 ]
平日時間:星期日~星期五;假日時間:星期六、連續假日結束前一日,依飯店公告為準。

[ 加人服務 ]
本飯店僅柏園休閒屋及禪園蜜月湯屋、尊爵湯屋房型提供加人服務(含軟墊、備品、早餐、溫泉SPA券),
每加一人NT$600(春節期間不適用)。


[ 其他注意事項 ]
為維護住宿品質,室內空間全面禁菸,禁止攜帶貓狗等寵物入住,如經查獲加收清潔費5000元。
為維護公共及個人安全,禁止在房間內烹煮食物,或攜帶瓦斯、電磁爐等同性質用具,敬請房客務必配合。
客房地面為木質地板,請勿擅自移動房內傢俱,如發現自行搬動客房家具造成木質地面損傷,需付損毁費用。
房型擺設僅供參考,以實體房間為主。
免費停車場(僅供免費停車,不負保管之責)。
會館大樓及柏園休閒屋內衛浴設備皆為一般熱水,如需使用溫泉需至養生溫泉或改訂禪園湯屋房型。

 

官網訂房規範 -僅適用官網訂房,專案如有特殊需求,依專案為主

[ 線上訂房須知 ]
線上訂房交易價格均已含營業稅及服務費,若您選擇線上刷卡,交易成功後將由您的信用卡帳戶直接扣款。
線上訂房不接受國民旅遊卡刷卡訂房,若需使用國民旅遊卡訂房請直接電洽櫃台辦理。



[ 延遲入住手續 ]
若您在住宿當日,因塞車或其他的因素有所耽擱,無法在當日下午六點以前辦理住房手續,請您先以電話聯繫,否則飯店將視為您當日取消訂房,恕不退費。

[ 更改入住日期 ]
訂房後如欲更改訂房日期,請電話聯絡協助處理。
同一筆訂單限更改一次,且更改後的訂單恕不接受退房,否則視同取消訂房,依取消訂房規範處理。
如更改後訂單金額大於原訂單金額,旅客需現場另行支付差額;如更改後金額小於原訂單金額,恕不退還差額。


[ 取消訂房 ]
取消訂房將依以下規範酌收定金,請特別注意:
住宿日 當日 取消訂房,扣定金總金額100%
住宿日    1   天前(不含當日)取消訂房,扣定金總金額80%
住宿日 2~3 天前(不含當日)取消訂房,扣定金總金額70%
住宿日 4~6 天前(不含當日)取消訂房,扣定金總金額60%
住宿日 7~9 天前(不含當日)取消訂房,扣定金總金額50%
住宿日 10~13 天前(不含當日)取消訂房,扣定金總金額30%
住宿日 14 天前(不含當日)取消訂房,扣除匯款手續費後,剩餘定金退還。
線上訂房若有需求取消,請直接與我們「電話」聯繫進行取消訂房。
若您使用信用卡付款,我們將由系統進行刷退動作;若您使用臨櫃匯款或ATM轉帳,請您傳真訂房者之任一銀行存摺封面至089-515026。


[ 特殊因素之退房處理 ]
若因天然災害等不可抗拒之因素(如地震、颱風等,以飯店所在地縣市政府公告為準)無法如期前往住宿
請於原訂住宿日3日(含當日)內與飯店之訂房中心連絡改期(得保留6個月)或是辦理退費。
 
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